นโยบายสำคัญ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zona66 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

20+ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของเราไม่เปิดให้กับผู้เยาว์

เล่นอย่างมีสติ
รู้จักหยุด รู้จักพอ

zona66 ดูแลคุณทุกก้าว

24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
ตลอดเวลา
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับ
การใช้บริการ
6
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ที่พร้อมใช้งาน
100%
มุ่งมั่นปกป้อง
สมาชิกทุกท่าน

ปรัชญาของ zona66
ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zona66 ก่อตั้งขึ้นด้วยความเชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ เราไม่ได้มองว่าการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่ามันคือความบันเทิงที่ต้องมาพร้อมกับการดูแลสมาชิกอย่างจริงจัง ทุกฟีเจอร์ ทุกโปรโมชั่น และทุกบริการที่เราพัฒนาขึ้นมา ล้วนผ่านการพิจารณาว่าจะส่งผลต่อพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกอย่างไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ในมุมมองของ zona66 หมายถึงการที่สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับเกมต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ปล่อยให้การพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะทางการเงิน เราเชื่อว่าสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ที่จะรู้ข้อมูลครบถ้วน มีเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง และได้รับการสนับสนุนเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

zona66 ให้ความสำคัญกับการป้องกันปัญหาการพนันตั้งแต่ต้น ไม่ใช่รอให้เกิดปัญหาแล้วค่อยแก้ไข นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เครื่องมือจำกัดการเล่น และช่องทางขอความช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่ายตลอด 24 ชั่วโมง

คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยงทางการเงิน กรุณาเล่นเฉพาะเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

บริการทั้งหมดของ zona66 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์ หากพบว่าสมาชิกท่านใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ zona66 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที

เราเชิญชวนให้สมาชิกทุกท่านอ่านแนวทางและเครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ในหน้านี้อย่างละเอียด เพื่อให้การเล่นของท่านเป็นประสบการณ์ที่สนุก ปลอดภัย และยั่งยืนในระยะยาว

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • พยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเล่นต่อ
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต zona66 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

หลักการ 6 ข้อ ของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zona66 ยึดถือหลักการเหล่านี้เป็นแนวทางในการออกแบบบริการและดูแลสมาชิกทุกท่าน

เล่นด้วยเงินที่มีเท่านั้น

กำหนดงบประมาณสำหรับการพนันแยกต่างหากจากค่าใช้จ่ายประจำวัน และเล่นเฉพาะเงินส่วนที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป ไม่ควรกู้เงินหรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินมาพนัน

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสำหรับการเล่นพนันล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม การพักจากการเล่นเป็นประจำช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น

อย่าเล่นตามอารมณ์

หลีกเลี่ยงการพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจบกพร่องและเพิ่มความเสี่ยงในการเล่นเกินขอบเขต

มองว่าเป็นความบันเทิง

การพนันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก อย่าพึ่งพาการพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน เพราะโอกาสชนะในระยะยาวนั้นไม่แน่นอน

รักษาสมดุลชีวิต

ดูแลให้การพนันไม่กระทบต่อเวลาที่ใช้กับครอบครัว เพื่อน การทำงาน หรือการดูแลสุขภาพ ชีวิตที่สมดุลคือรากฐานของการพนันที่มีความรับผิดชอบ

ยอมรับและขอความช่วยเหลือ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมไม่ได้ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด zona66 พร้อมสนับสนุนท่านตลอดเส้นทาง

เครื่องมือควบคุมการเล่น
ของ zona66

zona66 พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานได้จริง เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้อย่างอิสระ เครื่องมือเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่านตลอด 24 ชั่วโมง

เราออกแบบให้การตั้งค่าขีดจำกัดมีผลทันทีเมื่อท่านบันทึก แต่การผ่อนคลายขีดจำกัดจะต้องรอระยะเวลาทบทวน 24-72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจในช่วงอารมณ์ชั่วคราว

หมายเหตุ: การตั้งค่าขีดจำกัดทั้งหมดเป็นความลับและจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลอื่น ท่านสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
01
จำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

กำหนดยอดเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากเงินโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมงบประมาณการพนันอย่างเคร่งครัด

02
จำกัดยอดเสีย (Loss Limit)

กำหนดยอดเงินที่ยอมรับได้หากเสียในแต่ละช่วงเวลา เมื่อยอดเสียถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เล่นชั่วคราวเพื่อให้ท่านได้พักและทบทวนสถานการณ์ก่อนตัดสินใจต่อ

03
จำกัดเวลาการเล่น (Session Limit)

ตั้งเวลาสูงสุดสำหรับแต่ละ Session การเล่น เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว

04
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period)

หยุดพักจากการพนันชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะล็อกบัญชีไม่ให้เข้าถึงการเดิมพันในช่วงเวลาดังกล่าว เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

05
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีของท่านเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และ zona66 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆ ให้ท่านในระหว่างนั้น

06
ปิดการรับโปรโมชั่น

ท่านสามารถเลือกไม่รับโปรโมชั่น โบนัส หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ จาก zona66 ได้ทุกเมื่อ เพื่อลดแรงจูงใจในการเล่นที่อาจเกิดจากสิ่งล่อใจทางการตลาด

แบบประเมินตนเอง

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?

3ท่านเคยพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิตหรือไม่?

4ท่านเคยพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเล่นต่อหรือไม่?

5ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้พนันหรือไม่?

6การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน ครอบครัว หรือการงานหรือไม่?

7ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?

หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต zona66 เพื่อรับคำแนะนำและเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของท่าน

วิธีขอความช่วยเหลือ

zona66 มีขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน

  • 1
    ติดต่อทีมซัพพอร์ต zona66

    ส่งข้อความหาทีมงานของเราผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสิน

  • 2
    เปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม

    ทีมงานจะช่วยท่านตั้งค่าขีดจำกัดการเล่น หรือเปิดใช้งาน Self-Exclusion ตามความต้องการของท่าน กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที

  • 3
    รับการสนับสนุนต่อเนื่อง

    zona66 จะติดตามดูแลสมาชิกที่ขอความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง และจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสิ่งล่อใจใดๆ ในระหว่างช่วงพักการเ ล่น

  • 4
    ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญภายนอก

    หากต้องการความช่วยเหลือเชิงลึกด้านสุขภาพจิต เราแนะนำให้ติดต่อกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หรือโรงพยาบาลในพื้นที่ของท่าน ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี

  • 5
    กลับมาเล่นอย่างมีสติ

    เมื่อท่านพร้อม zona66 ยินดีต้อนรับท่านกลับมาพร้อมกับแผนการเล่นที่ชัดเจนและเครื่องมือควบคุมที่เหมาะสมกับท่าน

การคุ้มครองผู้เยาว์

zona66 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการพนันออนไลน์ของเรา บริการทั้งหมดเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล

กระบวนการสมัครสมาชิกของ zona66 กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุและตัวตนผ่านระบบ KYC ที่เข้มงวด หากพบว่าสมาชิกท่านใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านให้ปลอดภัย

zona66 ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาหรือการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ในทุกช่องทาง และเราฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างสม่ำเสมอ

มาตรการยืนยันอายุของ zona66

ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน

สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไทยหรือเอกสารราชการที่มีวันเกิดระบุชัดเจน

ยืนยันบัญชีธนาคาร

บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิก ซึ่งช่วยยืนยันอายุผ่านระบบธนาคารอีกชั้นหนึ่ง

ระบบตรวจจับอัตโนมัติ

ระบบ AI ของ zona66 ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานที่อาจบ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์และแจ้งเตือนทีมงานโดยอัตโนมัติ

ช่องทางแจ้งเบาะแส

หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของผู้อื่น สามารถแจ้งทีมงาน zona66 ได้ทันทีผ่านอีเมล [email protected]

เล่นอย่างมีสติกับ zona66

สนุกได้ ปลอดภัยได้
ในเวลาเดียวกัน

zona66 พร้อมดูแลท่านทุกก้าวของการเล่น ด้วยเครื่องมือควบคุมที่ครบครัน ทีมซัพพอร์ตที่ใส่ใจ และนโยบายที่โปร่งใส สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีสติ | สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น